GESTION DES TOURNÉES SUR TABLETTE

Les tournées peuvent parfois être compliquées pour vos livreurs !

Avec le module de gestion des tournées de Copilote Tab, ils disposeront sur une tablette du tracé de leur tournées, de tous les éléments nécessaires pour simplifier leur journée et livrer vos clients en temps et en heure.

Fonctionnalités

Gain de temps

Avant, pendant et après la tournée

Taux de service

Amélioration du taux de service : information du client, traitement litiges, retours…

Gestion Administrative

Moins d’erreurs, partage de documents, recherche facilitée…

Communication

Meilleure communication entre itinérants et sédentaires

Démonstration – CRM Copilote Tab tournées

Découvrez les principales fonctionnalités de notre module CRM Copilote Tab tournées dans cette vidéo de démonstration. 

La cartographie des tournées de livraison

Le module de gestion des tournées de livraison de Copilote Tab assure le tracé des tournées de vos livreurs et de tous les éléments nécessaires pour simplifier leur journée et livrer vos clients en temps et en heure. La cartographie est une option de l’application Tournées de Copilote Tab. Le livreur visualise sa tournée en temps réel à l’aide de Google Maps.

Confort

Confort de la tournée de livraison

Gain de temps

Rapidité de la recherche des points de livraison

géolocalisation

Géolocalisation des livreurs en temps réel

La gestion des litiges en tournée

Les litiges clients peuvent parfois polluer l’activité commerciale et comptable et générer de l’insatisfaction clients. La gestion des litiges est une option de l’application Tournées de Copilote Tab. Le livreur, au cours de sa tournée, saisit directement les litiges clients sur tablette pour une prise en compte et une résolution plus rapide de ces derniers.

Satisfaction client

Baisse du nombre d’insatisfactions clients

Avoirs

Réduction du nombre d’avoirs émis

Retours

Optimisation des retours de marchandises

Réactivité

Amélioration de votre service et réactivité auprès des clients

Les encaissements à la livraison

Pourquoi ne pas laisser à vos livreurs la possibilité d’encaisser directement vos clients ? Les encaissements à la livraison est une option de l’application Tournées de Copilote Tab. Le livreur, au cours de sa tournée, procède directement à l’encaissement des commandes sur tablette.

Gain de temps

Moins de risque

Limitez les erreurs

Encaissement

Délai d’encaissement optimisé