Détection automatique des litiges achats

Infologic a mis au point, dans son ERP Copilote, la détection en automatique des litiges fournisseurs. La détection d’anomalies se déclenche lorsqu’un écart est constaté. Il existe différents types d’écarts :

•  Écart de quantité : si la quantité réceptionnée est différente de celle livrée

•  Écart de prix : si le montant facturé n’est pas celui attendu

•  Écart de conformité : en fonction des critères sélectionnés (température du produit…)

Dans ce cas, une détection de litige va être créée dans l’ERP. Ce litige sera ensuite soit créé, soit ignoré. Lorsqu’on choisit de le créer, il a l’avantage d’être déjà prérempli avec les informations détectées, par exemple : « écart de quantité, 2 manquants ». On a ensuite, à notre disposition un historique des différentes détections de litiges, que le litige ait été créé ou non, et cela pour chaque fournisseur. Dans le cas d’un écart entre le montant facturé et le montant contractualisé, on peut également paramétrer l’apparition d’une fenêtre « pop-up » indiquant l’écart constaté par le logiciel, avec la possibilité de créer immédiatement ou non un litige.